Мистецтво вирішення проблем. Акофф Р.

У цій книзі відомий американський учений викладає свою точку зору процес прийняття рішень, вважаючи, що вироблення рішень є свого роду мистецтвом. Численні приклади ілюструють застосування описаних процедур під час вирішення різних завдань. Автор наводить різні приклади прийняття рішень у складних ситуаціях, коли відсутні як суворі алгоритми, а й складні евристичні алгоритми, побудовані з урахуванням " штучного інтелекту " . Книга написана живою мовою з великим почуттям гумору, який вдало є сусідом з докладним аналізом серйозних проблем, і цей прийом надає необхідну яскравість тим аспектам методології вирішення проблем, які автор хотів би надовго відобразити в пам'яті читача.